10 Pengalaman Mengesankan Belanja di Online Grocery Indonesia - “Ma, kapan pergi ke supermarket lagi?” tanya anak-anak. Duh, saya belum bisa membawa anak-anak berbelanja lagi. Bagi mereka, adalah sebuah kesenangan tersendiri ketika bisa berbelanja bulanan atau dua pekanan dengan saya. Menyusuri gedung, dari satu rak ke rak lain, menunjuk ini itu jadi keasyikan tersendiri. 😁 Biasanya memang kami ke supermarket besar sekira 3,7 km tapi akhir-akhir ini saya sibuk sekali dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus saya tuntaskan. Rasanya belum bisa keluar rumah untuk berbelanja dan bersenang-senang dengan mereka. Mungkin beberapa pekan ke depan baru bisa ajak mereka lagi.
Ketika urusan belanja bulanan tidak sesederhana biasanya ya seperti saat-saat tenggat waktu pekerjaan sedang dekat-dekatnya dan banyak-banyaknya seperti itu, memang butuh bantuan, semacam mendelegasikan aktivitas berbelanja kepada orang lain. Kalau pas suami bisa ya suami yang pergi berbelanja. Tapi kalau sama-sama sedang sibuk?
Nah, untungnya sekarang ini sudah ada solusinya, lho. Dengan pesan online via aplikasi HappyFresh, kita bisa mendelegasikan urusan belanja groceries online kebutuhan rumah tangga kepada shopper terlatih dari HappyFresh Indonesia. Untuk pertama kalinya saya berbelanja menggunakan aplikasi HappyFresh. Sebelumnya cek jangkauan dulu, alhamdulillah ada 3 merchant HappyFresh dekat dari rumah kami. Tinggal pilih salah satu dari ketiganya saja.
Mengapa Menggunakan HappyFresh
Alasan berbelanja menggunakan aplikasi HappyFresh adalah karena layanan ini meringankan kita karena urusan berbelanja bisa didelegasikan. Terlebih karena ada sejumlah kelebihan HappyFresh yang sudah saya buktikan sendiri.
Kelebihan HappyFresh
Setelah mengeksplorasi aplikasi HappyFresh, saya bisa simpulkan kelebihan-kelebihan yang dimilikinya, yaitu:
1. One stop shopping.
One stop shopping. Berbelanja kebutuhan bulanan terakomodir melalui HappyFresh. Mau beli sembako? Snack? Bahan makanan segar, sabun cuci, pasta gigi? Bisa! Tentunya tergantung stok yang ada di super marketyang dituju lho ya.
2. Shopper Terlatih.
Didukung oleh personal shopper yang terampil. Saat pertama kali order, jenis pesanan saya cukup banyak namun pembelanjanya mampu memenuhi semuanya dengan tepat.
3. Bisa setting waktu pengantaran.
Bisa disetel waktunya. Kita ingin segera diantarkan saat memesannya atau ingin beberapa jam lagi, atau ingin keesokan harinya, bisa diatur hingga 4 hari ke depan. Kebayang ya, untuk keluarga yang sedang dalam perjalanan balik ke rumah, bakal sampai tengah malam tapi baru sadar tak ada bahan untuk makan siang keesokan harinya. Nah solusinya, bisa melimpahkan tugas belanja kepada HappyFresh.
4. Informasi tentang aktivitas shopper disampaikan dengan gamblang.
Setelah memesan, ada pemberitahuan saat personalshopper akan, sedang, dan selesai berbelanja. Kita bisa memilih apakah ketika barang yang diinginkan habis, kita maunya dihubungi via call atau via pesan Whatsapp saja.
5. Ada promo menarik.
Promo yang sedang berlangsung saat saya berbelanja adalah HARGOLNAS (Hari Grocery OnlineNasional). Selain itu ada juga. Saat hargolnas ada diskon produk. Di samping itu ada diskon saat checkout, promo bank, dan lain sebagainya.
6. Harga murah.
Ternyata, di HappyFresh ada banyak produk diskon dan promo lho. Ongkos antarnya pun murah. Gratis ongkir bagi pembelian pertama via aplikasi belanja daring ini. Saat ini, setiap hari Selasa, ada diskon harga telur sebesar 30% dan tiap Jumat semua produk susu pasti diskon 30% sampai bulan Desember 2021. #BerasaHematnya belanja via aplikasi online grocery Indonesia Indonesia ini.
Pengalaman Mengesankan Belanja Online HappyFresh
Bukan asal memuji, ya, saya punya pengalaman berkesan sewaktu “mendelegasikan” urusan belanja kepada HappyFresh. Saya rincikan di bawah ini, ya:
1. Fleksibilatas waktu antar.
Beberapa hal mengesankan sudah saya paparkan di atas. Saya terkesan dengan fleksibilitas pengantaran yang bisa dipilih hingga 4 hari ke depan.
2. Detail informasi tentang shopper dan aktivitasnya ketika menjalankan order.
Ketika HappyFresh terdekat menerima pesanan belanjaan, sebelum berbelanja, ada pesan Whatsapp yang masuk menginformasikan nama shopper.
Saya ……. (menyebutkan nama pembelanja).
Personal shopper HappyFresh dari store LOTTE MART PANAKKUKANG akan memproses orderan Bapak/Ibu.
Mohon bantuannya menunggu untuk selanjutnya akan saya informasikan terkait barang OOS/lengkap.
Terima kasih telah menggunakan aplikasi HappyFresh, "Freshly Handpicked".
Baru menerima pesan ini saja rasanya senang, terlihat bagaimana keseriusan HappyFresh Indonesia dalam melayani pelanggannya.
3. Waktu pengantaran sesuai permintaan.
Saat tulisan ini saya buat, sudah dua kali saya menggunakan aplikasi belanja groceries online ini. Saya memilih waktu pengantaran di saat saya sedang tidak sibuk dan itu dipenuhi oleh sistem. Waktu pengantaran tidak lewat dari batas waktu yang dipatok oleh aplikasi.
4. Ongkir bersahabat.
Gratis ongkir saya dapatkan hanya ketika menggunakan HappyFresh untuk pertama kalinya. Kali kedua berbelanja, ongkirnya sungguh bersahabat. Worth it, lah ya. Untuk barang-barang yang saya pilih, harga sama dengan supermarket.
5. Pilihan supermarket.
Sebelum berbelanja, saya menelusuri dulu, dari 3 supermarket yang terjangkau dari rumah kami, supermarket yang mana yang paling banyak menyediakan barang-barang yang saya butuhkan. Praktis kan ya dibandingkan harus mengunjungi ketiga tempat terlebih dulu di dunia nyata namun ternyata di tempat ketiga baru kita temukan barangnya, kan makan waktu lama.
Untuk area Makassar, sepertinya paling banyak 3 supermarket yang ada di dalam jangkauan kediaman kita. Untuk kota-kota besar lainnya seperti Jakarta saya kira lebih banyak pilihan supermarket yang bisa dieksplorasi.
6. Aneka barang tersedia.
Semua kebutuhan sehari-hari, gak cuma sayur dan buah ada di HappyFresh. Kebutuhan mandi ada, susu dan produk turunannya ada, snack ada. Juga roti, vitamin sembako, frozen food, makanan hewan peliharaan, dan masih banyak lagi.
7. Pilihan untuk konfirmasi.
Saya sangat terkesan ketika menemukan entry untuk mengonfirmasi kita ingin dihubungi dengan cara bagaimana jika misalnya ada item yang habis. Apakah menyerahkan sepenuhnya kepada personal shopper untuk menggantinya dengan produk serupa ataukah menghendaki dia menghubungi kita. Jika menginginkan dihubungi, kita boleh memilih apakah inginnya ditelepon atau via pesan Whatsapp saja.
8. Aneka pilihan pembayaran.
Cara pembayaran di HappyFresh sangat mengakomodasi manusia masa kini. Ada 3 pilihan: pembayaran dengan e-wallet – bisa melalui OVO atau DANA, pembayaran melalui kartu kredit/debit, tunai (COD)/kode QR, atau melalui transfer bank. Saat berbelanja saya memilih membayar melalui saldo OVO.
9. Info promo dan voucher.
Seperti berbelanja pada market place besar, di HappyFresh juga ada berbagai informasi promo dan voucher setiap harinya. Baca saja baik-baik ketentuannya, siapa tahu ada yang menguntungkan. 😍
10. Bisa pesan kembali.
Dalam aplikasi ada histori belanja kita yang disimpan dan suatu saat bisa dipergunakan kembali. Untuk belanja bulanan menguntungkan ya karena biasanya barang yang dibeli berulang. Jadi,tinggal pilah-pilah saja lagi dan menambahkan jenis lain jika perlu.
***
Cara belanja di HappyFresh sangat mudah, cukup download saja aplikasi HappyFresh. Registrasi dulu kalau belum punya akun. Setelah itu, segera pilih supermarket terdekat. Dapatkan diskon Rp. 25.000 dan gratis ongkir melalui link: https://app.happyfresh.com/ref/mugniar?channel=webapp. Buktikan sendiri bagaimana merek premium dari HappyFresh itu berharga: yaitu ketika kualitas dan harga bekerja sama. Kalian sudah pernah menggunakan HappyFresh?
Makassar, 17 November 2021